Algemene voorwaarden

  • Praktijk voor Integrale Massage Hilversum geeft geen medische massages, maar de massagetherapie biedt ondersteuning bij medische klachten. Bij medische klachten, ziekte en zwangerschap dien je zonodig met jouw behandelend arts of specialist te overleggen alvorens een behandeling te ondergaan;
  • Voor aanvang van de eerste massagebehandeling, wordt er een intakegesprek gehouden en een intakeformulier ingevuld. Alle informatie blijft strikt vertrouwelijk en wordt niet gedeeld met derden. Alleen die informatie die nodig is voor het opstellen van facturen, ondermeer ter indiening bij de zorgverzekeraar, wordt opgeslagen. Opgeslagen documenten zijn beveiligd met een wachtwoord en zijn alleen voor de therapeut toegankelijk;
  • Als BATC Paramedisch Natuurgeneeskundig Therapeut beschik ik over een aansluiting bij een geschillencommissie waardoor ik tegemoet kom aan de eis zoals die door de Wkkgz (Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg) verplicht wordt gesteld. Het reglement behorende bij de Geschillencommissie waarbij ik aangesloten ben kun je via deze link downloaden. Indien je een klacht hebt meld deze dan eerst bij de BATC die een mediation traject zal starten. Indien dit geen bevredigende oplossing biedt wordt de klacht gemeld bij de geschillencommissie;
  • Bij behandelingen dienen afspraken – indien noodzakelijk – minimaal 24 uur voor aanvang van de behandeling geannuleerd te worden. Bij niet of niet tijdige annulering, d.w.z. binnen 24 uur voor de afspraak, wordt het recht voorbehouden de voor de cliënt gereserveerde tijd bij de cliënt in rekening te brengen;
  • De behandeling dient bij vooruitbetaling of direkt na de behandeling per contante betaling of pinbetaling in zijn geheel te worden afgerekend. De nota voor de integrale behandeling kun je vervolgens zelf bij de zorgverzekeraar indienen;
  • De praktijk is aangesloten bij Medicas Incassojuristen (Medicas betalingsvoorwaarden).

leaf-1498985_1920